+380 (44) 495-04-05
З 10 вересня побутові споживачі ДП "КиївгазЕнерджи" матимуть можливість зарезервувати природний газ за низькою літньою ціною для використання у опалювальний період.
Ціна за 1 тис. куб. м природного газу складатиме 5995,54 гривень, що враховує податок на додану вартість і вартість поставки та не враховує послуги з транспортування та розподілу природного газу.
Послуга надаватиметься за умови 100% передоплати за замовлений обсяг природного газу.
З 1 травня 2019 року введено в дію Закон України «Про житлово-комунальні послуги» , який встановлює відповідальність споживача за неналежне виконання умов договору:
Шановні абоненти!
Повідомляємо про графік роботи центрів обслуговування абонентів
та лінії контактного центру за номером телефону 495-04-05.
У зв’язку з державним святом –
Днем захисника України прийом у центрах обслуговування абонентів та на лінії контактного центру
13 , 14 , та 15 жовтня ПРОВОДИТИСЬ НЕ БУДЕ .
ВІТАЄМО З ДНЕМ ЗАХИСНИКА УКРАЇНИ!
ДП «КиївГазЕнерджи» повідомляє, що вимога на компенсацію збитків, отримана побутовими споживачами у червні 2018 року не є дійсною та не підлягає оплаті. Абоненти, що вже сплатили у відповідності до даної вимоги, отримають пропорційну компенсацію в рахунок майбутніх платежів за спожитий газ.
ШАНОВНІ КИЯНИ!
Якщо протягом певного часу у вас було відсутнє централізоване гаряче водопостачання (для квартир, не обладнаних газовим лічильником), у квитанції на сплату за газ у графі «Коригування» ви побачите донарахування за весь період відсутності гарячої води.
Коригування – це донарахування за період відсутності централізованого гарячого водопостачання. Проводиться на підставі акту теплопостачальної компанії, в якому
фіксується строк відсутності гарячої води.
Нараховується відповідно до постанови КМУ від 23.03.2016 року.
№ 203, якою передбачено норму споживання газу 18,3 м3 на період відсутності гарячого водопостачання на одну особу (якщо не встановлено індивідуальний газовий лічильник). За наявності гарячої води норма споживання на одну особу становить 3,3 м3.
Наявність електричних бойлерів за чинним законодавством
НЕ може бути підставою для зняття коригування.
Шановні абоненти!
Шановні абоненти!
Повідомляємо про графік роботи центрів обслуговування та контактного центру з питань розрахунків на Великдень.
Повідомляємо про графік роботи центрів обслуговування на свята.
Як уникнути НЕВІДПОВІДНОСТІ у нарахуваннях за послуги газопостачання?
Наразі одним із найактуальніших питань для побутових споживачів природного газу є правильність нарахувань за фактично спожитий газ. Дуже часто через відсутність інформації з боку споживача відбувається завищення фактичних обсягів споживання населенням природного газу та, як наслідок, невідповідність нарахувань.
З 1 травня 2017 року, на підставі внесених 26 квітня 2017 року Урядом змін у Постанову № 848 «Про спрощення порядку надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива», в Україні діятиме оновлена програма житлових субсидій.
Шановні абоненти!
Повідомляємо вам про зміни у графіку роботи центрів обслуговування.
У зв’язку з травневими святами,
прийом у центрах обслуговування абонентів 30 квітня, 1, 2, 3, 7, 8 та 9 травня проводитись не буде.
ВІТАЄМО З ТРАВНЕВИМИ СВЯТАМИ!
Шановні абоненти!
Якщо ви отримали квитанцію, в якій в суму до сплати включено суму заборгованості, надаємо наступні роз"яснення.
У разі, коли у вас встановлено газовий лічильник і ваші показання не співпадають із зазначеними в квитанції, не має необхідності звертатись в центри обслуговування для вирішення питання.
